Gestion des Relations Sociales BTS CG : Cours et compétences essentielles
La gestion des relations sociales est un aspect crucial dans le domaine de la comptabilité et de la gestion. En tant qu’étudiant en BTS CG (Comptabilité et Gestion), vous serez amené à développer des compétences essentielles dans ce domaine. Voici un aperçu des cours et compétences clés liées à la gestion des relations sociales :
1. Cours de gestion des relations sociales :
Les cours de gestion des relations sociales en BTS CG visent à vous fournir les connaissances et les outils nécessaires pour comprendre les enjeux liés aux relations humaines dans un contexte professionnel. Vous étudierez notamment :
- Les bases du droit du travail : les principes fondamentaux du droit du travail, les contrats de travail, les conventions collectives, etc.
- Les relations individuelles et collectives : les rapports entre employeur et salariés, les instances représentatives du personnel, les négociations collectives, etc.
- La gestion des conflits : les méthodes de résolution des conflits, la médiation, la prévention des tensions sociales, etc.
- La communication en entreprise : les techniques de communication interne et externe, la gestion des communications sensibles, etc.
- La santé et la sécurité au travail : les obligations de l’employeur en matière de santé et sécurité, la prévention des risques professionnels, etc.
2. Compétences essentielles :
Outre les connaissances acquises grâce aux cours, la gestion des relations sociales demande également le développement de compétences spécifiques :
- Compétences relationnelles : capacité à communiquer efficacement avec les collègues, les supérieurs hiérarchiques et les partenaires externes.
- Compétences en résolution de conflits : aptitude à gérer les situations conflictuelles de manière professionnelle et constructive.
- Compétences en négociation : capacité à défendre les intérêts de l’entreprise tout en maintenant de bonnes relations avec les salariés et les représentants du personnel.
- Compétences en droit du travail : compréhension des règles et obligations légales pour assurer le respect des droits des employés.
- Compétences en gestion du stress : capacité à faire face aux situations tendues et à garder son calme dans des circonstances difficiles.
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La gestion des relations sociales est un aspect incontournable dans le monde professionnel. En développant vos compétences dans ce domaine, vous serez prêt à faire face aux défis du milieu du travail et à contribuer au succès de votre entreprise.